
Περιεχόμενα
Ταυτοποίηση και Προστασία στην Πλατφόρμα μας
Στο MaxCasino Online έχουμε ενσωματώσει πρωτόκολλα κρυπτογράφησης SSL 256-bit, τα οποία αποτελούν το αντίστοιχο επίπεδο ασφάλειας που εφαρμόζουν οι μεγαλύτερες τράπεζες διεθνώς. Κάθε συναλλαγή και ατομικό δεδομένο που επεξεργαζόμαστε προστατεύεται με πολλαπλά συστήματα ελέγχου ταυτότητας. Η πιστοποίηση μας από διεθνείς οργανισμούς ρύθμισης εγγυάται ότι κάθε παίκτης έχει δίκαιο παιχνίδι χωρίς κινδύνους.
Χρησιμοποιούμε γεννήτριες τυχαίων αριθμών που ελέγχονται από εξωτερικά εργαστήρια, όπως η eCOGRA και η iTech Labs. Αυτές οι πιστοποιήσεις επιβεβαιώνουν ότι τα αποτελέσματα των games μας είναι πραγματικά τυχαία και δεν υπόκεινται σε καμία χειραγώγηση. Σύμφωνα με επαληθευμένα στοιχεία, το ποσοστό επιστροφής στον παίκτη (RTP) στα φρουτάκια μας ξεπερνά το 96.5%, ένα από τα καλύτερα στην ελληνική αγορά.
Τύπος Αδειοδότησης
Οργανισμός
Έτος Λήψης
Περιοχή Επαλήθευσης
| Άδεια Hoλειτουργίας |
Malta Gaming Authority |
2021 |
Νομιμότητα Λειτουργίας |
| Πιστοποίηση RNG |
iTech Labs |
2022 |
Τυχαιότητα Παιχνιδιών |
| Fair Gaming |
eCOGRA |
2022 |
Δικαιοσύνη & Διαφάνεια |
| Data Προστασία |
ISO 27001 |
2023 |
Προστασία Δεδομένων |
Το Χαρτοφυλάκιο Παιχνιδιών που παρέχουμε
Η βιβλιοθήκη παιχνιδιών στο MaxCasino περιλαμβάνει περισσότερα από 2,800 τίτλους από κορυφαίους παρόχους software. Συνεργαζόμαστε με παρόχους όπως η NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming και Microgaming για να εξασφαλίσουμε ποικιλία και ποιότητα. Τα slots αποτελούν το κύριο τμήμα της συλλογής μας, με θέματα που ποικίλουν από κλασικά φρουτάκια μέχρι σύγχρονα βίντεο slots με κινηματογραφική γραφική.
Το τμήμα live casino αποτελεί την καρδιά της υπηρεσίας μας, με πραγματικούς dealers να παίζουν ζωντανά από επαγγελματικά στούντιο. Προσφέρουμε ρουλέτα, blackjack, baccarat και poker σε πολλαπλές παραλλαγές, με πονταρίσματα που προσαρμόζονται τόσο σε αρχάριους όσο και σε μεγάλους rollers.
Κατηγορίες Παιχνιδιών με Υψηλή Ζήτηση
- Μεγκαγουέις (Megaways) με δυναμικές γραμμές νίκης που φτάνουν τις 117,649 συνδυασμούς
- Προοδευτικά τζάκποτ με συσσωρευμένα ποσά που ξεπερνούν το ένα εκατομμύριο ευρώ
- Crash games με άμεσα αποτελέσματα και πολλαπλασιαστές που φτάνουν το x10,000
- Τουρνουά slots με εβδομαδιαία έπαθλα άνω των πενήντα χιλιάδων ευρώ
- Exclusive παιχνίδια διαθέσιμοι μόνο στην υπηρεσία μας
Υποδομή Πληρωμών και Συναλλαγές
Στο MaxCasino διαθέτουμε εκτεταμένο δίκτυο μεθόδων πληρωμής προσαρμοσμένο στις ανάγκες των Ελλήνων παικτών. Αποδεχόμαστε καταθέσεις μέσω χρεωστικών καρτών, e-wallets, τραπεζικών εμβασμάτων και κρυπτονομισμάτων. Οι χρόνοι επεξεργασίας αποσύρσεων κυμαίνονται από άμεσα για e-wallets έως 1-3 εργάσιμες για τραπεζικές συναλλαγές.
Μέθοδος Πληρωμής
Ελάχιστη Κατάθεση
Μέγιστη Ανάληψη
Χρόνος Επεξεργασίας
| Visa / Mastercard |
10€ |
5,000€ / ημέρα |
2-3 εργάσιμες |
| Skrill / Neteller |
10€ |
10,000€ / ημέρα |
Άμεσα – 24 ώρες |
| Τραπεζικό Έμβασμα |
50€ |
20,000€ / συναλλαγή |
3-5 εργάσιμες |
| Bitcoin / Ethereum |
20€ |
50,000€ / μεταφορά |
1-2 ώρες |
| Paysafecard |
10€ |
Μόνο Καταθέσεις |
Άμεσα |
Πολιτική Προμηθειών και Ορίων
Δεν χρεώνουμε προμήθειες για καταθέσεις σε όλες τις μεθόδους πληρωμής. Τα όρια αναλήψεων προσαρμόζονται ανάλογα με το επίπεδο VIP του λογαριασμού, με VIP μέλη να απολαμβάνουν αυξημένα όρια και προτεραιότητα επεξεργασίας. Η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) ολοκληρώνεται εντός 24 ωρών από την υποβολή των εγγράφων.
Εξυπηρέτηση Πελατών και Υποστήριξη
Η ομάδα υποστήριξης στο καζίνο μας λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Προσφέρουμε επικοινωνία μέσω live chat, email και τηλεφωνικής γραμμής με ελληνόφωνους agents που εκπαιδεύονται συνεχώς στις τελευταίες εξελίξεις της πλατφόρμας. Ο μέσος χρόνος απάντησης στο live συνομιλία είναι κάτω από 60 δευτερόλεπτα.
- Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης για θέματα λογαριασμού και πλατφόρμας
- Ειδικό Τμήμα VIP με αποκλειστικούς account managers για premium παίκτες
- Οικονομικό Τμήμα για ερωτήματα σχετικά με καταθέσεις και αποσύρσεις
- Τμήμα Παραπόνων που επιλύει αιτήματα εντός 48 ωρών
- Εκπαιδευτικό Κέντρο με video tutorials και tutorials για νέους παίκτες
Υπεύθυνο Gaming στο καζίνο μας
Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι αποτελεί προτεραιότητα. Παρέχουμε εργαλεία αυτοελέγχου όπως όρια καταθέσεων, όρια χρόνου συνεδρίας, και επιλογές αυτο-αποκλεισμού. Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς όπως η GamCare και η Gamblers Anonymous για να προσφέρουμε πόρους σε παίκτες που ίσως να χρειάζονται βοήθεια.
Κάθε λογαριασμός διαθέτει ενότητα “Παιχνίδι με Όρια” όπου οι παίκτες μπορούν να ορίσουν ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια καταθέσεων και ζημιών. Αυτά τα όρια ενεργοποιούνται αμέσως και δεν μπορούν να τροποποιηθούν για τουλάχιστον 24 ώρες, εξασφαλίζοντας προστασία από παρορμητικές αποφάσεις. Επιπλέον, το σύστημά μας εντοπίζει συμπεριφορές κινδύνου και στέλνει προειδοποιητικά μηνύματα όταν ανιχνεύονται ανησυχητικά μοτίβα.
Join The Discussion